15 סיבות לכך שהלקוחות שלכם לא אוהבים אתכם

משתף אתכם באינפוגרפיקה נחמדה בה נתקלתי לאחרונה שמונה את 15 הסיבות העיקריות לכך שהלקוחות שלכם לא אוהבים אתכם.

  1. לא להעריך נאמנות לקוחות
  2. לא להיות כנה
  3. לא להעריך את הזמן שלהם
  4. לא לספק פרטי התקשרות ברורים
  5. לא להיות נגיש
  6. להחזיק את הלקוחות בהמתנה זמן רב
  7. להיכשל בלפתור בעיות מהר
  8. לא לתת להם הזדמנות לפתור בעיות בעצמם
  9. להתעלם מהם ברשת החברתית
  10. לוקח יותר מדי זמן לענות ברשת חברתית
  11. לא להציע תמיכה בצ'אט אונליין
  12. לא לספק שירות לקוחות בטלפון נייד
  13. לא לספק חוויית Omnichannel
  14. העדר ידע עובדים
  15. להיות לא מנומס ולא חברותי

מוכר לכם?

15-reasons-your-customers-dont-like-you

 

מודעות פרסומת

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s

%d בלוגרים אהבו את זה: