פורסם מדד תביעות ביטוח

בשעה טובה פורסם לראשונה מדד שירות לתביעות ביטוח בישראל.

זאת רק תחילת הדרך ליצירת בסיס נתונים מהימנים הניתנים ללקוחות חברות הביטוח על מנת לקבל החלטות טובות יותר. כמו כן, לאפשר לחברות עצמן לקבל מידע על מיקומם היחסי. המדד בשלב הזה הוא ממוקד רק בניתוני זמן השלמת הטיפול בתביעה והתוצאה מבחינת אחוז קבלת התביעה, אך הוא יורחב משמעותית מבחינת סוגי המדדים ומבחינת תחומי הפעילות בשוק ההון.

בהצלחה רבה לאגף שוק ההון שמוביל את המהלך. אני מקווה שאכן זה יחזק את התהליכים להגברת מרכזיות הלקוח.

הנה קישור לאחת מהכתבות הרבות בנושא: http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4537088,00.html

 

מודעות פרסומת

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s

%d בלוגרים אהבו את זה: